Dental
La llamada de las 9 de la noche por un diente roto es un paciente nuevo de 1,200 dólares.
Vantal contesta fuera de horario, hace las preguntas de dolor e historial correctas, y agenda la urgencia para mañana o transfiere en caliente una emergencia real al odontólogo de guardia.
Cómo se ve en tu línea
Tres cosas que Vantal hace en cada llamada.
Triaje que distingue de verdad
Diente avulsionado, hinchazón arriba del ojo, o fiebre con infección. Transferencia en caliente. Sensibilidad al frío desde hace tres días. Agendado para el martes. Las reglas las pone tu coordinadora, no un guion genérico.
Habla de dental, no de guion
Corona vs. inlay, raspado y alisado vs. profilaxis, Invisalign vs. brackets. Vantal capta el procedimiento, el número del diente cuando el paciente lo sabe, y si es paciente nuevo o existente.
Recepción bilingüe desde el primer timbre
Español o inglés, detectado automático. Tus pacientes hispanohablantes reciben la misma atención, sin esperar una llamada de vuelta.
Por qué importa
32%
de las llamadas de pacientes nuevos entran fuera del horario de oficina. La mayoría de clínicas las pierde en buzón.
Agenda
Contesta cada llamada. Agenda cada trabajo.
Responde al primer timbre, captura el trabajo y agenda en tu calendario.
- 0:00Sonando
Llamada entrante
+34 612 555 199
- 0:03En vivo
Vantal contesta
“Soy Vantal, ¿en qué te ayudo?”
- 0:34Triado
Trabajo capturado
Fuga · piso 2 hab. · CP 28013
- 0:58Confirmado
Agendado en Cal.com
Hoy · 14:30 · Mike R.
- 1:04Enviado
SMS al cliente
Confirmación con técnico y ETA
Recupera
Gánale la devolución al siguiente contratista.
Cada llamada caída, perdida o fuera de horario se persigue antes de que el cliente busque a otro.
- 12:34:01
Lead enviado
Form · presupuesto · CP 28013
- 12:34:08
Consentimiento TCPA
Registro completo (texto + IP + UA)
- 12:38:55
Vantal llamando
Saliente · locale español
- 12:39:14
Conectado
“Hola, soy Vantal por tu solicitud…”
- 12:42:30
Trabajo agendado
Sáb 10:00 · Carlos M. · sincronizado a CRM
Mejora
Más afinada cada semana.
QA automático puntúa cada llamada. La IA propone mejoras. Tú apruebas.
- 0:25JackieReviso disponibilidad.Respuesta rápida
- 0:41Jackie$89 diagnóstico, aplicado.Precio claro
- 1:01JackieMike R. a las 14:00. ¿Reservo?Upsell listo
- 1:12Jackie¡Reservado! SMS en camino.Reservado
Qué gestiona
Lo que gestiona Vantal en una línea dental
Tipos de llamada reales, con tus reglas. Lo riesgoso pasa al odontólogo de guardia.
Diente roto o emergencia
Pregunta por inflamación, fiebre, sangrado y nivel de dolor (1 a 10). Agenda el hueco de urgencia o escala si los síntomas sugieren infección.
Examen y limpieza de paciente nuevo
Capta aseguradora y número de póliza, fecha de la última limpieza, motivo del cambio. Agenda una franja de 90 minutos.
Higiene de control
Busca al paciente en tu PMS por teléfono, confirma su higienista, agenda la siguiente cita.
Consulta estética
Pregunta por carillas, blanqueamiento o bonding, ofrece envío de fotos cuando aplica, agenda consulta pagada con la especialista.
Ortodoncia (adulto o adolescente)
Capta la preocupación de alineación, preferencia Invisalign o brackets, agenda primera consulta gratuita.
Implantes o cirugía oral
Recupera historial si existe, pregunta por el odontólogo derivador, agenda consulta quirúrgica pagada.
Preguntas de seguro y precios
Confirma aseguradoras en red de tu lista publicada, comparte la tarifa de examen, no inventa precios por procedimiento sin ver al paciente.
Primera visita pediátrica
Pregunta la edad del niño, motivo de la visita, agenda con tu higienista pediátrica.
Se conecta a lo que ya usas
Agenda en tu calendario. Empuja a tu CRM. Sin cambiar de herramientas.
Vantal se acopla a las herramientas que ya usas - las citas entran en tu calendario, los resúmenes llegan a tu correo y los tickets estructurados llegan a tu CRM por webhook.
Cal.com
Vantal agenda directamente en tus tipos de evento de Cal.com.
Google Calendar
Sincroniza vía Cal.com - el mismo calendario que ya usan tus técnicos.
Resúmenes por correo
Cada llamada llega a tu bandeja con un resumen estructurado.
Confirmaciones por SMS
El cliente recibe un SMS con fecha, hora y nombre del técnico.
Webhook a tu CRM
Payload estructurado de lead y llamada a ServiceTitan, HCP, Jobber o tu sistema.
Transferencia en vivo
Las urgencias reales pasan directo a tu técnico de guardia.
Lo que aceptas hoy. Lo que de verdad necesitas.
La mayoría de soluciones para llamadas perdidas pierden el prospecto o cuestan demasiado. Esta es la opción limpia, lado a lado.
Por qué Vantal
Sin Vantal
Lo que aceptas hoy
- Llamadas perdidas fuera de horario
- Buzón de voz que nadie devuelve
- Prospectos que se pierden mientras estás en un trabajo
- Guion genérico de centralita
- Spam y llamadas automáticas saturan tu línea
- Días o semanas para arrancar
Con Vantal
Lo que gana el trabajo
- Cada llamada atendida, 24/7
- Citas directamente en tu calendario
- Devolución de llamada a nuevos prospectos en minutos
- Entrenado con tus servicios, horarios y precios
- Spam filtrado automáticamente
- En marcha en menos de una hora
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
- ¿Sonará a robot a mis pacientes?
- No. Vantal suena como una recepcionista experimentada y tranquila. Grabas la voz de tu clínica y escuchas cada llamada.
- ¿Y una emergencia real a las 3 de la mañana?
- Vantal hace triaje en vivo. Diente avulsionado, inflamación facial, fiebre con hinchazón, sangrado incontrolado. Todas transfieren en caliente al número de guardia.
- ¿Se integra con Open Dental, Dentrix o Eaglesoft?
- Vantal agenda en Cal.com y empuja la cita al PMS por webhook. Open Dental es el camino más fluido. Estamos preparando integraciones más estrechas con Dentrix y Eaglesoft.
- ¿Cumple HIPAA?
- Trabajamos con flujos preparados para HIPAA. Grabaciones cifradas, transcripciones en pipeline seguro, y firmamos BAA al hacer onboarding.
- ¿Puede traer historiales existentes?
- Sí cuando tu PMS expone un endpoint de búsqueda por teléfono. Open Dental y Dentrix lo hacen. Vantal saluda a pacientes recurrentes por su nombre y consulta la última visita.
- ¿Verifica seguro en tiempo real?
- Confirma cobertura en red de tu lista publicada y capta el número de póliza. La verificación en tiempo real está en hoja de ruta.
Deja de perder al paciente nuevo del domingo en la noche.
Reserva una demo de 20 minutos. Pasamos tres de tus mensajes de buzón reales y te mostramos cómo los habría llevado Vantal.