Reparación de electrodomésticos
Sub-Zero o Whirlpool — Vantal hace la pregunta que decide el camión.
La reparación de electrodomésticos va de marca y de piezas. Vantal captura modelo, síntoma y garantía para que el técnico llegue con un plan.
Cómo se ve en tu línea
Tres cosas que Vantal hace en cada llamada.
Gama alta vs. masivo
Sub-Zero, Wolf, Viking, Thermador, GE Monogram son otro trabajo, otras piezas, otras tarifas que LG, Samsung, Whirlpool. Vantal pregunta primero.
Sistema sellado vs. placa
¿Frigorífico que no enfría? Sistema sellado es tu técnico senior con certificado. Placa es cambio de pieza. Vantal captura síntoma, edad y marca.
Conocimiento de garantías
Captura fecha de compra y marca para marcar garantía del fabricante o extendida.
Por qué importa
9 de cada 10
clientes no sabe el número de modelo hasta que le dices dónde mirar. Vantal sabe.
Agenda
Contesta cada llamada. Agenda cada trabajo.
Responde al primer timbre, captura el trabajo y agenda en tu calendario.
- 0:00Sonando
Llamada entrante
+34 612 555 199
- 0:03En vivo
Vantal contesta
“Soy Vantal, ¿en qué te ayudo?”
- 0:34Triado
Trabajo capturado
Fuga · piso 2 hab. · CP 28013
- 0:58Confirmado
Agendado en Cal.com
Hoy · 14:30 · Mike R.
- 1:04Enviado
SMS al cliente
Confirmación con técnico y ETA
Recupera
Gánale la devolución al siguiente contratista.
Cada llamada caída, perdida o fuera de horario se persigue antes de que el cliente busque a otro.
- 12:34:01
Lead enviado
Form · presupuesto · CP 28013
- 12:34:08
Consentimiento TCPA
Registro completo (texto + IP + UA)
- 12:38:55
Vantal llamando
Saliente · locale español
- 12:39:14
Conectado
“Hola, soy Vantal por tu solicitud…”
- 12:42:30
Trabajo agendado
Sáb 10:00 · Carlos M. · sincronizado a CRM
Mejora
Más afinada cada semana.
QA automático puntúa cada llamada. La IA propone mejoras. Tú apruebas.
- 0:25JackieReviso disponibilidad.Respuesta rápida
- 0:41Jackie$89 diagnóstico, aplicado.Precio claro
- 1:01JackieMike R. a las 14:00. ¿Reservo?Upsell listo
- 1:12Jackie¡Reservado! SMS en camino.Reservado
Qué gestiona
Lo que gestiona Vantal
Afinado a la realidad de marcas y piezas.
Frigoríficos — no enfrían
Marca (Sub-Zero, LG, Samsung, Whirlpool, GE), antigüedad, síntoma (caliente, parcial, fabricador de hielo, fuga). Marca posible sistema sellado.
Frigoríficos — hielo / agua
Marca, antigüedad del filtro, si el dispensador funciona, ritmo de producción.
Hornos y cocinas
Gas vs. eléctrico, marca (Wolf, Viking, Thermador, Bosch, GE), síntoma.
Lavavajillas
Marca (Bosch, KitchenAid, Samsung, LG), síntoma (no drena, no arranca, fuga). Indica dónde está el modelo.
Lavadoras y secadoras
Marca (Whirlpool, LG, Samsung, Maytag), carga frontal vs. superior, síntoma.
Microondas y hornos empotrados
Empotrado vs. encimera, marca, síntomas de magnetrón vs. placa.
Vinotecas
Sub-Zero, Wolf, U-Line — probable sistema sellado en gama alta.
Trabajo en garantía
Fecha de compra, tienda, proveedor de garantía extendida. Enruta a cola autorizada si aplica.
Se conecta a lo que ya usas
Agenda en tu calendario. Empuja a tu CRM. Sin cambiar de herramientas.
Vantal se acopla a las herramientas que ya usas — las citas entran en tu calendario, los resúmenes llegan a tu correo y los tickets estructurados llegan a tu CRM por webhook.
Cal.com
Vantal agenda directamente en tus tipos de evento de Cal.com.
Google Calendar
Sincroniza vía Cal.com — el mismo calendario que ya usan tus técnicos.
Resúmenes por correo
Cada llamada llega a tu bandeja con un resumen estructurado.
Confirmaciones por SMS
El cliente recibe un SMS con fecha, hora y nombre del técnico.
Webhook a tu CRM
Payload estructurado de lead y llamada a ServiceTitan, HCP, Jobber o tu sistema.
Transferencia en vivo
Las urgencias reales pasan directo a tu técnico de guardia.
Lo que aceptas hoy. Lo que de verdad necesitas.
La mayoría de soluciones para llamadas perdidas pierden el prospecto o cuestan demasiado. Esta es la opción limpia, lado a lado.
Por qué Vantal
Sin Vantal
Lo que aceptas hoy
- Llamadas perdidas fuera de horario
- Buzón de voz que nadie devuelve
- Prospectos que se pierden mientras estás en un trabajo
- Guion genérico de centralita
- Spam y llamadas automáticas saturan tu línea
- Días o semanas para arrancar
Con Vantal
Lo que gana el trabajo
- Cada llamada atendida, 24/7
- Citas directamente en tu calendario
- Devolución de llamada a nuevos prospectos en minutos
- Entrenado con tus servicios, horarios y precios
- Spam filtrado automáticamente
- En marcha en menos de una hora
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
- ¿Enruta Sub-Zero distinto de Whirlpool?
- Sí. Reglas de enrutado: gama alta va al senior, masivo al estándar.
- ¿Marca sistema sellado?
- Sí. "Ambas zonas calientes" en frigorífico dispara la marca.
- ¿Garantía?
- Captura fecha de compra y proveedor. Si estás autorizado, enruta a la cola correcta.
- ¿Número de modelo?
- Vantal le dice al cliente dónde mirar (marco, zócalo, cajón).
- ¿Hispanohablantes?
- Inglés y español, detección automática.
- ¿Integración CRM?
- Hoy no directa. Cal.com y webhook.
Deja de mandar el camión equivocado a un Sub-Zero.
Reserva una demo y te enseñamos cómo Vantal enruta Sub-Zero, Whirlpool y Bosch E15 — cada uno al técnico correcto.